Envíos.
Todos los productos viajan debidamente embalados en una caja de cartón o si hay productos que necesiten viajar en frio utilizaremos cajas de polietileno expandido (isotérmicas) y acumuladores térmicos que garantizan una correcta conservación del producto.
Los envíos se realizan a través de una empresa externa de mensajería en la dirección indicada en el pedido. Salvo que se indique lo contrario, el plazo de entrega estimado será de 24h (en días laborables, no hay entregas los fines de semana ni los días festivos) a contar desde que se tramita el pedido. Si el pedido se tramita después de las 16.00h, la entregará se efectuará en 48h. Los pedidos recibidos el viernes y el fin de semana, se enviarán el lunes.

En caso de no poder efectuarse la entrega del pedido debido a una dirección incorrecta o incompleta o a la ausencia del receptor en el domicilio indicado, los gastos de un envío posterior correrán a cargo del receptor. Si resultara que uno o más artículos del pedido no estuvieran disponibles, nos reservamos el derecho de anular o corregir el pedido. En este caso nos pondremos en contacto con el cliente para ofrecerle la mejor solución.

El plazo de entrega es garantizado en el 98% de los casos. En el caso de producirse demoras en dichos plazos de entrega, siendo por causas ajenas a nuestra voluntad, no se generará ningún derecho de indemnización por nuestra parte.

 

Costes de envío (nacional y Portugal).
Los gastos de envío no están incluidos en los productos y son mostrados antes de finalizar la compra.


Para pedidos superiores a 60€ los costes de envío son GRATIS.

 

También hacemos envíos a la comunidad europea, si quieres consultarnos, envíanos un correo a devegan@delicatessenvegana.com

 

Opciones de pago.
El cliente puede pagar los productos mediante:

1) Tarjetas bancarias. Se aceptan a tal efecto las siguientes tarjetas de crédito/debito:
-Visa
-MasterCard

El pago mediante tarjeta bancaria es totalmente seguro. La totalidad de la transacción se realiza de forma cifrada a través de un servidor de validación bancaria utilizándose el protocolo de encriptación SSL (Secure Socket Layer), así pues, el número de tu tarjeta y la fecha de caducidad quedan instantáneamente encriptados en tu ordenador antes de ser enviados al protocolo SSL. Nadie podrá hacer uso de tus datos sin tu autorización, puesto que la información es ilegible. Para una mayor seguridad, estos datos no quedan almacenados en nuestro servidor, por lo cual deberás comunicarnos toda la información con cada nuevo pedido.

2) Transferencia bancaria. El número de cuenta para realizar la transferencia se enviará al email facilitado en el pedido. La mercancía se envía una vez que conste el ingreso del importe en la cuenta. Hay que tener en cuenta que los plazos de las transferencias varían según el banco y puede tardar entre 1-3 días laborales.

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